Trocas e devoluções

Você pode solicitar a troca ou devolução de produtos com defeito de fabricação em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Produtos personalizados

Produtos fabricados sob medida (com nome, cor ou dimensões personalizadas) não são elegíveis para devolução por arrependimento, exceto em caso de defeito de fabricação ou divergência do que foi combinado no orçamento.

Como solicitar

Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e fotos do produto. Nossa equipe avalia o caso em até 2 dias úteis.